개인정보처리방침

시행일 · 버전: 2026-08-01

제1조 (개인정보의 처리 목적)

Jobopus(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 서비스 제공, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 2. 서비스 제공: 취업 지원 현황 관리, AI 기반 자기소개서 작성 보조, 멘토-멘티 매칭 서비스 제공 3. 결제 및 정산: 유료 서비스 결제 처리, 환불 처리, 거래 기록 보관 4. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 처리 결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다. 1. 회원 가입 시 (필수) - 이메일 주소, 비밀번호, 약관 동의 내역 2. 프로필 등록 시 (선택 — 이용자가 직접 입력하는 항목) - 인적사항: 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 주소, 프로필 사진 - 희망 직무, 보유 기술 - 학력: 학교명, 전공, 재학 기간, 졸업 상태, 학점, 편입 여부 - 경력: 근무처, 직무·직책, 근무 기간, 상세 설명 - 자격증: 자격증명, 발급기관, 자격증 번호, 취득일 - 어학: 언어, 시험명, 점수·등급, 인증번호 - 수상, 논문·연구, 프로젝트, 외부 링크 - 병역 사항 3. 서비스 이용 과정에서 이용자가 작성·등록하는 정보 - 지원 회사 및 전형 단계 기록, 자기소개서, 면접 답변, AI 모의면접 대화 내용, 멘토링 관련 기록 4. 유료 서비스 이용 시 - 구독 상태, 결제 식별자(주문 번호 등). 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·보유하지 않습니다. 5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 - 접속 로그, 접속 일시, AI 기능 이용 내역 ② 제1항 제2호부터 제5호까지의 항목은 이용자가 해당 기능을 이용하는 범위에서만 처리되며, 입력하지 않더라도 회원 가입 및 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 회원 정보(이메일, 가입 일시, 동의 내역): 회원 탈퇴 후 90일. 단, 90일 경과 후 파기합니다. (실제 파기 처리는 정책 수립 후 시행 예정) 2. 결제·거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 - 계약 또는 청약철회 기록: 5년 - 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 3. 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 ③ 위 기간 경과 후 해당 정보는 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 정보주체가 사전에 동의한 경우 2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 ② 멘토-멘티 서비스 내 정보 공유: 회원이 서비스 내에서 멘토 또는 멘티로 활동하며 공개한 정보(경력, 합격 경험 등)는 정보주체 본인의 직접 공개로 처리되며, 다른 회원이 열람할 수 있습니다. 이 경우 회원이 공개 범위를 직접 설정하며, 회사는 이를 제3자 제공으로 보지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. | 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 | |---|---|---| | Anthropic, PBC | AI 기반 자기소개서 작성 보조, 채용공고 분석, 지원서 자동입력, AI 모의면접 처리 | 위탁 계약 종료 시 | | Google LLC (Gmail SMTP) | 이메일 발송(가입 인증, 서비스 알림) | 위탁 계약 종료 시 | ② 위탁 업체 및 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 사전 공지합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 AI 기반 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외에 이전합니다. - 이전받는 자: Anthropic, PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA / [email protected]) - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 이용자가 AI 기능 이용 시 입력한 텍스트(자기소개서, 면접 답변, 질문 등). 지원서 자동입력·AI 모의면접 기능을 이용하는 경우에는 제2조 제1항 제2호의 프로필 정보(인적사항, 학력, 경력, 자격증·어학, 병역 사항 등) 중 해당 기능 수행에 필요한 항목이 함께 이전됩니다. - 이전 시기·방법: AI 기능 이용 시마다 암호화된 네트워크(HTTPS)를 통해 실시간 전송 - 이용 목적: AI 언어 모델을 통한 자기소개서 작성 보조, 채용공고 분석, 지원서 자동입력, AI 모의면접 진행 - 보유·이용 기간: Anthropic의 API 이용약관 및 개인정보처리방침에 따름 (https://www.anthropic.com/legal/privacy) - AI 모델 학습 이용 여부: 이전된 정보는 AI 모델의 학습에 이용되지 않습니다. Anthropic은 상업용 이용약관(Commercial Terms of Service) B항에서 서비스를 통해 제출된 고객 콘텐츠를 모델 학습에 이용하지 않는다고 정하고 있으며, 회사는 해당 약관에 따라 API를 이용합니다. - 이전 거부 방법: 국외 이전에 동의하지 않을 경우 AI 기반 기능을 이용할 수 없습니다. 가입 시 해당 동의를 거부하면 서비스 가입이 제한됩니다. ② 회사는 회원 가입 인증 및 서비스 알림 메일 발송을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외에 이전합니다. - 이전받는 자: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA / https://support.google.com/policies) - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 이메일 주소, 메일 본문에 포함되는 정보(가입 인증 코드, 알림 내용) - 이전 시기·방법: 메일 발송이 필요한 시점마다 암호화된 통신 구간(TLS)을 통해 실시간 전송 - 이용 목적: 가입 인증 메일 및 서비스 알림 메일의 발송·전달 - 보유·이용 기간: 메일 발송 목적 달성 시까지 (Google의 개인정보처리방침에 따름 — https://policies.google.com/privacy) - 이전 거부 방법: 메일 발송은 회원 가입 및 계정 관리에 필수적인 절차이므로, 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이전 거부 또는 개인정보 처리 정지를 원하시는 경우 제8조에 따라 개인정보보호책임자 이메일([email protected])로 요청하실 수 있습니다. ③ 제1항의 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호에 따라 정보주체의 별도 동의를 받아 진행합니다. 제2항의 국외 이전은 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 필요한 처리위탁에 해당하므로, 같은 조 제1항 제3호에 따라 본 처리방침에 위 사항을 공개함으로써 별도의 동의 없이 진행합니다. 제1항·제2항의 이전받는 자는 모두 회사의 수탁자이며, 위탁 업무의 내용은 제5조에 함께 기재되어 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 파기 절차: 파기 대상 개인정보를 식별하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. ③ 파기 방법: - 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 - 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각 ④ 회원 탈퇴 후 90일 경과 시 개인정보를 파기하는 정책을 운영합니다. (실제 파기 자동화 시스템은 추후 구현 예정이며, 그 이전까지는 수동 파기 절차를 따릅니다.)

제8조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리 정지 요구 ② 위 권리 행사는 개인정보보호책임자 이메일([email protected])로 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(최대 10일 이내) 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 - 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 개인정보보호책임자를 지정하여 운영합니다. 2. 기술적 조치 - 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식(bcrypt)으로 암호화하여 저장합니다. - 이용자가 입력한 프로필 등 주요 개인정보와 AI 기능 이용 기록은 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다. - 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 관리하며, 관리자 화면은 별도의 인증으로 보호합니다. - 이용자와 서비스 간의 통신, 외부 처리 업체와의 통신은 암호화된 통신 구간(HTTPS/TLS)을 사용합니다. 3. 물리적 조치 - 개인정보는 클라우드 서비스 사업자의 데이터센터에 보관되며, 해당 시설의 물리적 접근 통제 정책을 따릅니다.

제10조 (개인정보보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 성명: 김대훈 - 이메일: [email protected] ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. ③ 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다. - 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 국번 없이 182) - 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. ② 회사는 로그인 상태 유지를 위하여 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 인증 토큰을 저장합니다. 이 토큰은 회원 식별 및 로그인 유지를 위한 값이며, 광고·행태정보 수집이나 제3자 분석 도구 연동에는 사용하지 않습니다. ③ 거부 및 삭제 방법: 이용자는 서비스 내 로그아웃을 통해 저장된 토큰을 삭제할 수 있으며, 브라우저의 저장 데이터 삭제 기능을 통해서도 삭제할 수 있습니다. - Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 - Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 웹 사이트 데이터 관리 토큰을 삭제하면 로그인 상태가 해제되며, 다시 로그인해야 서비스를 이용할 수 있습니다.

제12조 (민감정보 및 가명정보 처리)

① 회사는 이용자의 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활, 유전정보, 범죄경력 등)를 수집·처리하지 않습니다. 다만 이용자가 프로필의 병역 사항에 면제 사유를 직접 입력하는 경우 건강에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 해당 항목의 입력을 요구하지 않으며, 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다. ② 회사는 현재 개인정보를 가명처리하여 활용하지 않습니다. 향후 가명정보를 처리하게 될 경우 본 처리방침을 통해 공지합니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경 및 시행일)

① 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다. (해당 없음 — 최초 시행) ③ 본 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.